常见问题

我们提供主流AI平台的成品账号，具体平台类型以当前商品页面展示为准。不同平台账号的功能权限、注册地区等信息会在商品详情中注明，请根据您的实际需求选择对应平台的成品号。

购买成品号通常只需提供接收账号信息的联系方式（如邮箱或即时通讯账号），用于交付账号资料。我们不会要求提供身份证、银行卡等敏感个人信息。所收集的联系方式仅用于订单处理和交付，不会用于其他用途。

成品号为现货商品，付款确认后一般会在几分钟到几小时内完成交付，具体时效视当时订单量和人工核验情况而定。交付流程为：确认付款→核对订单信息→发送账号资料至您指定的接收方式→您确认收货。

收到账号后请立即核对：账号平台是否与订单一致、登录凭证（邮箱/密码等）是否可正常登录、账号状态是否正常可用。建议在收到后24小时内完成核验，如发现与商品描述不符的问题请及时联系客服说明情况。

成品号的绑定信息（手机号、邮箱等）修改取决于各平台自身规则。部分平台允许用户自行在账号设置中修改绑定信息，部分平台有修改次数或时间限制。我们交付的账号信息以当时状态为准，后续修改操作需您根据平台规则自行处理。

我们为成品号提供有限期售后支持，具体服务内容和期限以商品页面或订单说明为准。售后主要针对账号交付时的质量问题（如无法登录、信息不符等）。账号使用过程中因用户操作、网络环境、平台政策变化等因素导致的问题不在售后范围内。

售后服务有效期一般为收到账号后的一定天数内（具体天数见商品说明或订单备注）。售后范围仅限账号本身的质量问题（如初始状态无法登录、信息错误等）。因用户自行修改信息、违反平台规则、账号使用行为等导致的问题不属于售后范围。

账号被平台封禁或限制的原因较多，包括用户使用行为、IP环境、平台风控策略等。如账号在交付时已存在异常状态且在售后期内，可联系客服核实处理。若因用户使用行为或平台政策调整导致的封禁限制，不属于质量问题，不支持退换。具体处理以售后政策和实际情况判定为准。

您可以通过我们网站上公示的客服联系方式与我们沟通，具体渠道（如在线客服、邮箱、即时通讯工具等）以网站"联系我们"或商品页面显示的方式为准。建议优先使用网站提供的官方渠道，以便我们更好地跟进您的订单和问题。

批量购买通常可享受一定优惠，具体折扣幅度和起订量视购买数量、平台类型等因素而定。如需批量采购或咨询报价，请通过网站客服渠道说明您的需求（购买平台、数量、交付时间等），我们会根据实际情况提供相应报价方案。